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企务动态
创建省级文明单位  推进企业高质量发展---南京中山大厦2018年度履行社会责任报告
    南京中山大厦有限公司由江苏省农垦集团公司于1980年6月投资兴建,1987年3月1日正式开业,现已发展成为集宾馆、商贸、酒店管理等为一体的综合型企业。
    2018年,我们以企业高质量发展为主线,坚持稳中求进总基调,精耕多元化经营、优化结构性调整、锻造品牌化服务,保持攻坚克难精气神,着力推动思想解放、问题整改、改革深化、发展创新、民生改善,年度各项工作任务得到有力推进,企业高质量发展迈出坚实步伐。2018年企业实现营业收入同比增长8.48%;实现利润总额同比略有增长,企业固定资产投资121.95万元;上缴利税同比增涨14.3%,国有资产实现保值增值,企业保值增值率达101.08%。大厦被南京市爱国卫生委员会评为南京市健康企业、被江苏农垦集团授予江苏农垦企业文化阵地建设合格单位称号、中山大厦“博爱文化”被江苏农垦集团党委宣传部授予江苏农垦特色子文化品牌、被江苏农垦工会授予“模范职工之家”,大厦成功申报了全国农林水系统“模范职工之家”荣誉称号,实现安全生产连续32年“三无”企业目标,九次获得“江苏省文明单位”的光荣称号。
    为确保创建工作扎实、稳步开展,大厦党委始终将文明单位创建工作作为年度企业重点工作之一,提出实现“五个落地”作为创建工作的保障。一是组织领导落地。形成一把手负总责,党、政、工、团齐抓共管,全体员工积极参与创建活动新局面;二是党建引领作用落地。加强理论武装、开展主题教育活动,引领广大职工提升文化素质和工作能力;三是创新发展的各项措施落地。始终坚持以市场为导向、以顾客为中心的经营理念,多元发展,推动企业效益稳步增长;四是人才建设工程落地。通过制定《人才建设工作规划》,优化资源整合,为创建提供智力支持和人力支撑;五是人文关怀落地。推动构建和谐劳动关系,不断增强员工幸福感。

一、弘扬时代新风、传播文明风尚

    不断加强思想宣传文化阵地建设,充分运用《中山简讯》、《中山尚》杂志、OA系统、员工橱窗、职工书屋、党员活动室、LED电子屏、企业网站、企业官方微信平台、微信群等阵地,全方位开展社会主义核心价值观宣传教育,进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。
    大厦始终把意识形态工作摆在重要位置,很抓理论武装,夯实思想根基。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神、学习习总书记系列重要讲话等,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育常态化制度化和解放思想大讨论活动,以组织宣讲报告会、交流研讨、知识竞赛、观看电教片、参观警示教育基地、红色教育基地等多种方式,推动干部职工进一步学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”。组织管理人员、党员参加集团公司组织的十九大精神学习报告会、组织全体党员参加十九大知识竞赛及习近平新时代中国特色社会主义思想网上知识竞赛活动、组织管理人员参观中国金陵廉政文化教育馆、组织党员干部赴井冈山进行党性教育培训,通过主题教育活动引导党员、干部、管理者进一步增强使命感和责任担当意识,进一步坚定爱党、爱国、爱社会的信念。组织员工参观“改革开放40周年图片展”、观看爱国教育影片《厉害了 我的国》、教育影片《赵亚夫》、《守边人》、纪录片《榜样3》,激发干部职工的爱国情怀,教育干部职工,不忘初心,牢记使命,干事创业,不懈奋斗。组织青年员工参加苏垦青年员工论坛活动,增强青年员工对企业的认同感、归属感,爱岗敬业,成长成才。加强人才队伍建设,积极开展职业道德教育和业务技能培训,安排人员外出参加岗位专业学习、职业资质培训,外请专家到企业开设讲座培训。2018年,4人参加中高层管理资质培训、3名管理人员参加岗位专业证书学习、44名专业技术人员参加职业资质培训。全年参培人数达到2800人次。积极开展创先争优评选活动,选典型、树先进,积极发挥示范和引领作用。持续开展党员示范岗创建活动,组织引导广大党员立足岗位发挥先锋模范作用;持续开展年度党建评比活动;持续开展“五星明星”、“五星团队”评选活动;持续开展“创建做”评比活动;持续开展文明职工评选活动。有员工被省人社厅授予“江苏省技术能手”称号、被省总工会授予“江苏省五一创新能手”称号。有管理者被省国资委党委评为省属企业优秀共产党员、有员工被南京市公安局评为2018年度先进个人,有部门被南京市公安局评为2018年度先进集体。 积极倡导文明生活方式,开展文明餐桌、“光盘行动”等活动,引导客人文明理性消费,养成节俭的好习惯。



二、聚焦高标准创新,优化管理与服务

    多年来,大厦始终坚持规范管理,不断创新,牢固树立风险防控意识,着力提升企业科学化管理水平,企业运营质量稳步提升。宾馆紧抓网络销售,强化收益管理,运营品质大幅提升。客房打造“睡眠文化”,不断完善各项制度、优化操作流程、设计服务内容,全力提升宾客消费体验,2018年宾馆网评分达到4.8分。商场从构建未来高质量建设与发展的核心价值体系出发,对整体运营和组织体系进行流程再造,有效形成计划、组织、执行、监督为一体的闭环运营框架,运营效率和经营绩效进一步提高。工程技改创新小组经过多方考证和运作工艺创新,解决了锅炉冷凝水的回收利用难题,全年节约能源成本6.6万元。积极推进信息化体系建设和风险管控的深度融合。深入推进ERP系统应用,实现了ERP系统与商场客户业务系统的对接,促进了ERP系统全供应链管理功能的发挥。建立比质比价采购调研报告制度,对用量大、单价高的食品原材料采用竞争性比价,降低了采购成本。强化安全生产三级培训,提升全员红线意识;投入近20万元改造消防安全设施,提升安全保障能力,实现企业连续32年安全生产“三无”目标。积极履行环境道德义务,投资改造洗衣房污水处理设施,达到国家一级排放标准。“三体系”监督审核顺利通过,申报市级“健康促进企业”成功通过,大厦品牌形象进一步提升。始终树立为职工服务的宗旨,不断提升员工满意度和幸福感。实现员工收入持续稳定增长;员工集体福利进一步改善,美化用餐环境、优化食堂供餐模式、丰富菜品、提供延伸服务;强化员工宿舍管理,修缮设施,增配设备,卫生责任制落实到位。持续做好“五必访”、精准帮扶和职工福利发放工作,并根据国家相关新政及时上调“五必访”和职工福利标准。



三、传承“博爱”精神、打造“博爱”文化

    大厦上承中山先生倡导的“博爱”精神,近承新时期南京市民精神之“博爱博雅”,努力打造“博爱文化”,对宾客关爱、员工挚爱、社会献爱,实现与宾客、员工、社会和谐共进。“博爱文化”, 成为凝聚和激励全体员工的重要内核和推动企业发展的强大精神动力。2018年围绕“创新文化年”实施方案,积极开展“扬帆新时代  尚享永博爱”主题文化建设活动,先后开展了“情寄腊八粥”暖心活动、“中山杯·一站到底”第五季综合知识竞赛、“中山情意浓”社会公益活动、“党旗在飘扬”革命教育洗礼、“月是中山明”中秋团圆活动、“攀登新高峰” 登山健体活动等,有力激发了员工们的热情,进一步提升了大厦的凝聚力与向心力。搭建职工学习平台,开展阅读新思想 起航新时代”读书月活动,提高员工文化素质。选派员工参加农垦第二届文化艺术节,参演的节目获得二等奖。选派员工参加玄武区第十届职工技能大比武,荣获消防灭火项目三等奖。2018年10月,大厦代表农垦集团参加由省国资委、省人社厅、省总工会举办的首届“金陵饭店杯”省属企业酒店职业技能大赛,6名选手参加5个比赛项目,皆获得奖项,是参赛的8个省属企业中唯一一家所有项目全部获得表彰的企业,其中烘焙项目荣获第一名,获奖者汤继红被被省人社厅授予“江苏省技术能手”称号、被省总工会授予“江苏省五一创新能手”称号。坚持诚信文化,不论是全面质量管理,还是企业信用管理,不论是提供服务,还是开展工作,都将“诚信”二字摆在前,开展主题为“尚德守法,食品安全让生活更美好”的食品安全宣传周活动,广泛凝聚共识,坚守法治底线和道德准则。大力弘扬不言放弃、精益求精的“匠心文化”,坚持用“工匠精神”为宾客提供美好的消费体验。开展以“品质中山”为主题的质量月活动,强化全员质量意识,把“质量第一”的观念落实到每一个经营环节、每一条服务规程中,宾客满意率一直保持在97%以上。



四、对社会奉献爱,尽国企之职责

    大厦把节约文化、环境道德融入企业运行之中,引导员工、宾客选择节约环保、低碳排放的消费方式,制定企业节能减排规划,明确设备设施及能源控制、节约规定,并不断注重对先进科学技术的开发和运用,对宾馆能耗较高的设备进行改造,实践绿色经营。为更好地履行企业的社会责任,多年与爱德慈佑院保持联系,每年“六一”,组织“中山博爱使者”慰问那里的特殊儿童,给他们送去温暖;积极组织员工参加“热血奉献迎五四  青春绽放新时代”志愿献血活动;与灌云下车镇费庄村开展“城乡结对、文明共建”活动;参加玄武区北门桥社区“慈善一日捐”活动;参加省委、省国资委主办的“精准扶贫 慈善一日捐”活动;和街道社区联合开展“惠民商品进社区 便民服务送温暖”惠卖活动等。正因为有了我们的真诚献爱,企业被评为“江苏省诚信建设先进单位”,食品卫生保持优秀等级评定,中山品牌的影响力进一步扩大。



    多年来,中山人始终在创建文明单位的道路上砥砺前行,勇于探索,敢于实践,取得了一定的成效,但我们也清醒地认识到存在的困难和问题。一是还须进一步把创建工作与业务工作紧密结合,充分发挥其为经营服务的作用;二是还须进一步完善机制,强化管理,切实加大创建力度,努力把精神文明建设提高到一个新水平;三是还须进一步提升创新意识,与时俱进,用新理念、新思路、新形式、新举措,确保文明创建不断取得新成效;四是还须进一步锻造三支队伍:党员队伍、干部队伍、职工群众队伍,为社会文明发展作出新贡献。

    文明创建工作永远在路上,我们将持之以恒,不断创新创建形式和做法,努力推动创建工作迈上新台阶;我们将履行好社会责任,为新时期中国特色社会主义事业做出应有的贡献。


南京中山大厦有限公司
2019年4月