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卓越体验稳步行 中山精品酒店荣获携程2024“年度最佳商务出行酒店”

发布者:刘畅发布时间:2025-03-21浏览次数:10

近日,中山精品酒店凭借卓越表现,荣膺携程2024“年度最佳商务出行酒店”奖项。这一项荣誉不仅是对中山精品酒店的高度认可,更是对酒店长期致力于提供优质服务与舒适住宿体验的认可。

连续几年获得该项殊荣,中山精品酒店始终以匠心深耕品牌价值,在现有服务的基础上,各板块全面建立标准化服务体系、完善个性化服务标准与内容,升级《客房品牌建设计划书》,建立从集团接待到散客服务的品质保障体系,从宾客踏入大堂的第一杯热茶起,到入住时准备的贴心水果、牛奶亦或是及时响应需求的专属化管家服务等,酒店力求在舒适的住宿体验和高品质的住中服务上做到极致,为宾客带来独一无二的“中山”时光。网络宾客点评分4.84分,保持竞争圈酒店前五并稳步提升,注重用户口碑,用品质铸就信赖。

在日常管理中酒店通过分析用户点评和服务数据,精准掌握消费者偏好,了解需求,吸引客源回流,提升PSI评分。实施金字塔投放策略,确保搜索排名和转化率。关注商务和会务市场,合理定价,处理OTA平台关系,利用平台传播品牌,补充流量。强化一岗多能,根据工作需求配置人力资源,有效减少成本。

2025年客务部将携手绿逸轩,实现房餐联动,持续深耕商务市场的开发。打造具有卓越品质和健康食材的菜品,发扬“中山”的文化特色,以“金茉莉地表餐厅”的荣誉为标杆。为商务人士提供温馨舒适的住宿与餐饮体验。

未来,中山精品酒店将抓住机遇,持续改善服务和设施,探索创新,酒店欢迎更多宾客前来体验,感受中山的魅力与风采。