近几年网络销售对实体店的冲击越发明显，终端客流量不断减少，同时又受到疫情的影响，实体店的销售每况愈下，为更好应对市场现状，商场对部门、班组进行优化调整，成立零售业务管理部，专攻终端门店管理工作。
作为部门负责人加快自身定位和角色转变，在部门成立后第一时间，在商场总经理带领下召开部门会议了解现状，寻找主客观原因，分析加以评判，引导部门员工要充满信心，在不断夯实基础上，利用有限资源达到最优化的陈列。4月下旬部门员工用两周时间对市内231家中型门店及医院周边的便利店进行全面摸索，了解门店货架、销售、品项、份额、诉求和竞品信息，使部门得到第一手资料，同时与苏果门店沟通调整20家门店陈列，部门已逐步形成一级做给一级看、一级带着一级干的良好氛围。
人生在勤，不索何获。我坚信，在公司的正确领导下，在部门员工的齐心协力下，定能推动零售终端门店质量和业绩双提升。