近年来，中山大厦积极践行社会主义核心价值观，立足时代特征和行业特质，全面推动文明单位创建和“宾馆+商贸”双主业战略深度融合、互促互进，以强化组织保障、坚持以人为本、挖掘中山特色为主要发力点，积极营造精细管理、精准施策、精益求精的常态化创建氛围，有利提升了文明创建工作质效。中山大厦连续11次荣获“江苏省文明单位”称号。
一盘棋统筹推进，做实“文明中山”
文明创建不是毕其功于一役，常态方能长效。中山大厦党委始终将文明单位创建工作作为年度企业重点工作之一，将创建活动列入重要议事日程，确保创建工作扎实、稳步开展。公司形成一把手负总责，党、政、工、团齐抓共管，全体员工积极参与创建活动新局面，夯实组织基础。通过开展主题教育、党史学习教育等活动，加强理论武装，引领广大职工群众学原文、悟原理，提升文化素质和工作能力，夯实思想基础。通过将文明单位建设目标纳入年度工作目标，实行责任目标管理，落实创建规划，稳步推进创建各项工作，夯实目标基础。通过优化资源整合，构筑人文关怀，推动构建和谐劳动关系，不断增强员工幸福感和归属感，夯实人才基础。
一体化聚力创建，做优“品质中山”
种树者必培其根，种德者必养其心。中山大厦坚持以人为本，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，进一步构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进业务发展的企业文化体系，推动公司持续稳定高质量发展。强化党建引领，促进文明创建。广泛开展了以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大、十九届历次全会为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题宣讲、开展“中山杯.一站到底”知识竞赛、演讲比赛、读书月活动等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，弘扬工匠精神，不断提高广大干部职工的政治和理论素质。强化业务培训，迈出稳健步伐。公司通过多渠道、多方式的业务培训和“质量月”活动，修炼内功、提升品质、实现超越，不断提高员工业务素质。各部门通过开展技能竞赛、情景案例演示等活动，展示培训学习成果、员工风采，培养传达中山正能量。近三年来，共开展部门内训606次，参训6660人次，集中培训93次，参训3012人次，覆盖党性教育、政策法规、企业管理、营销实战、专业技能、安全生产等主题。弘扬传统文化，开展丰富活动。为拉近干部职工距离，增进彼此之间的沟通交流，增强团结互助的凝聚力，公司在春节、元宵节、妇女节、端午等节日到来之际，开展了包元宵、饺子、比赛、“展巾帼风采”妇女节活动、“一品中秋情、中山梦团圆”等生动活泼的节日活动。在国庆、中秋时节开展走访慰问活动，为困难职工、困难党员、老干部等送上节日慰问，向他们表达了问候和祝福。同时，以建党100周年活动为契机，组织干部职工积极参与“永远跟党走”主题演讲比赛，开展“唱党歌 颂党恩 跟党走”红歌大赛，展现职工风采；开展“跟着习近平总书记在江苏足迹学党史”活动，组织公司全体党员干部职工参观“百年征程 初心永恒”中国共产党在江苏历史展等多样的活动，进一步激发全体职工开拓创新、奋发进取的昂扬斗志。
一链式集成创新，做精“博爱中山”
中山大厦着力打造“博爱”特色子文化品牌。对宾客关爱、员工挚爱、社会献爱，实现与宾客、员工、社会和谐共进。开展志愿服务、实现精准帮扶。为更好地履行企业的社会责任，多年与爱德慈佑院保持联系，每年组织“中山博爱使者”慰问那里的特殊儿童；积极组织员工参加义务志愿献血活动，三年内共计29人次，献血量超过6000cc；与灌云县同兴镇塘圩村开展“城乡结对、文明共建”活动，援建款项共计7万元；积极开展“精准扶贫、与爱同行”“慈善一日捐、济困送温暖”等主题的一日捐活动，旨在践行慈善理念，奉献爱心；和街道社区联合开展“便民服务送温暖”慈善义卖活动等，让中山“博爱”文化传播的更广，让中山品牌的影响力进一步扩大。打赢疫情防控、践行两在两同。今年南京疫情出现反复现象，中山大厦党员团员们守在一线，多次配合全城核酸检测开展志愿服务，彰显出中山大厦“站得出、顶得上、打得响”的志愿者形象，构筑起一座守护周边居民群众生命安全和身体健康的“战斗堡垒”。整合文明资源，塑造文明风尚。作为江苏农垦首批新时代文明实践所建设单位，公司党委高度重视，统筹规划、合理设计，主要包含“党员之家”“职工培训中心、道德讲堂”“图书室、阅览室”“拼乓球室”“棋牌室”“宣传画廊”等几大板块，将新时代文明实践所打造成职工居民的思想文化“主阵地”。